Ihr Reparaturablauf

So läuft Ihre Reparatur bei FOLGER ab:

Reparaturauftrag ausfüllen

Reparaturauftrag als PDF herunterladen, am Rechner oder per Hand ausfüllen und per Fax oder E-Mail an uns senden.

Versand mit Post.ch

Sie erhalten von uns einen bereits frankierten Adressaufkleber, per Fax oder Mail.  Sie verpacken das Instrument in die FOLGER-Versandbox - soweit vorhanden -, legen den Reparaturauftrag bei und kleben den Adressaufkleber auf.

Kostenvoranschlag

Nach Eingang erhalten Sie umgehend einen kostenfreien, unverbindlichen Kostenvoranschlag.

Repariertes Gerät erhalten

Nach Freigabe des Kostenvoranschlages machen wir uns sofort an die Reparatur. In der Regel verlässt das reparierte Gerät in der mehrfach verwendbaren FOLGER-Versandbox unsere Werkstatt innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Wir empfehlen, die Box für mögliche weitere Aufträge aufzubewahren.